Términos y Condiciones
Términos y Condiciones
Al realizar una compra en nuestro sitio web, usted acepta plenamente los siguientes términos y condiciones:
1. Precios y Moneda
Todos los precios publicados en el sitio están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables, conforme a la legislación vigente en México.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento; sin embargo, los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
2. Formas de Pago
Aceptamos tarjetas de crédito y débito emitidas en México, así como otros métodos de pago electrónicos disponibles en el país, como plataformas de pago en línea autorizadas.
El pedido será procesado únicamente después de que el pago haya sido correctamente acreditado.
3. Proceso de Compra
Una vez realizada la compra, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen del pedido, incluyendo los productos adquiridos, el monto total pagado y los datos de envío.
4. Disponibilidad de Productos
Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de que un producto no esté disponible después de realizada la compra, el cliente será notificado y podrá optar por el reembolso del monto pagado o por un producto de valor equivalente.
5. Envíos
Los envíos se realizan dentro del territorio mexicano a la dirección proporcionada por el cliente al momento de la compra.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a nuestra operación, como condiciones logísticas, climáticas o de la empresa transportista.
6. Cancelaciones, Cambios y Devoluciones
El consumidor podrá solicitar la cancelación, cambio o devolución del producto conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor.
El producto deberá encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.
7. Garantía
En caso de que el producto presente defectos de fabricación, el consumidor tendrá derecho a la reparación, sustitución o devolución del importe, conforme a la legislación mexicana vigente.
8. Responsabilidad
No nos hacemos responsables por daños derivados del uso indebido del producto ni por demoras causadas por terceros, como servicios de mensajería.
9. Atención al Cliente
Para cualquier consulta, reclamo o solicitud relacionada con su compra, el cliente podrá comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente a través de los medios informados en el sitio web.
10. Legislación Aplicable
Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.